1Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) регулирует порядок сбора, хранения, обработки, использования и защиты персональных данных пользователей сервиса аренды пауэрбанков PowerUp (Telegram-бот: https://t.me/powerup_uz_bot).
1.2. Оператором персональных данных является ООО «RASLMANIYA» (ИНН: 312525938, адрес: Республика Узбекистан, г. Ташкент, Чиланзарский район, 7 квартал, дом 44к, кв. 23, телефон: +998951135223, e-mail: rrecords1397@gmail.com).
1.3. Используя Сервис, Пользователь даёт согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с настоящей Политикой.
2Какие данные собираются
Сервис может собирать следующие данные Пользователя:
- Telegram ID;
- номер телефона;
- история аренды (дата, время, длительность, станции выдачи);
- информация о платежах (суммы, даты списаний — полные данные банковских карт не хранятся);
- технические данные взаимодействия с ботом и станциями выдачи.
3Цели обработки данных
Персональные данные используются исключительно для:
- предоставления услуг аренды пауэрбанков;
- обработки платежей и возвратов;
- идентификации Пользователя;
- предотвращения мошенничества и злоупотреблений;
- технической поддержки;
- улучшения работы Сервиса (аналитика, отчёты).
4Передача данных третьим лицам
4.1. Сервис не продаёт персональные данные Пользователей.
4.2. Данные могут передаваться:
- платёжным системам (Visa, Mastercard, процессинговым центрам) — в объёме, необходимом для проведения платежей;
- государственным органам — только в случаях, предусмотренных законодательством Республики Узбекистан;
- техническим подрядчикам (хостинг, базы данных) — на условиях конфиденциальности.
5Хранение данных
5.1. Персональные данные хранятся на серверах в течение всего срока использования Сервиса Пользователем и в течение 3 (трёх) лет после последнего взаимодействия.
5.2. Данные о платежах (история списаний) хранятся в соответствии с требованиями платёжных систем и законодательства.
6Безопасность данных
6.1. Сервис принимает разумные организационные и технические меры для защиты персональных данных от утраты, несанкционированного доступа, изменения или распространения.
6.2. Доступ к данным имеют только уполномоченные сотрудники Сервиса, связанные обязательством неразглашения.
7Права пользователя
Пользователь имеет право:
7.1. Запросить информацию о своих персональных данных, хранящихся у Сервиса.
7.2. Потребовать исправления неточных или устаревших данных.
7.3. Потребовать удаления своих данных (кроме случаев, когда хранение обязательно по закону или необходимо для завершения расчётов).
7.4. Отозвать согласие на обработку данных, направив уведомление на e-mail: rrecords1397@gmail.com или через Telegram-бот.
7.5. Отзыв согласия может сделать невозможным дальнейшее использование Сервиса.
8Изменение политики
8.1. Сервис вправе изменять настоящую Политику с уведомлением Пользователей через Telegram-бот.
8.2. Новая редакция вступает в силу с момента публикации. Продолжение использования Сервиса после изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией.
9Контакты по вопросам персональных данных
По всем вопросам, касающимся сбора, хранения, обработки или удаления персональных данных, Пользователь может обратиться:
- по e-mail: rrecords1397@gmail.com
- через Telegram-бот: https://t.me/powerup_uz_bot
- по телефону: +998951135223
10Согласие пользователя
Начиная использование Сервиса (аренда пауэрбанка через Telegram-бот), Пользователь подтверждает, что ознакомлен с настоящей Политикой конфиденциальности и согласен с её условиями.